Mei Carmel Ltd se estableció como una empresa de agua y alcantarillado del municipio de Haifa en 2010. En ese momento el ANC (agua no contabilizada) era del 17%. Durante los primeros 3 años Mei Carmel invirtió alrededor de 300 millones de NIS reemplazando tuberías, nuevos medidores de flujo, etc. Inesperadamente, el ANC bajó sólo al 15,9% y el informe de pérdidas y ganancias todavía mostraba pérdidas significativas. Por lo tanto, tuvimos que cambiar nuestro enfoque y nuestra forma de pensar para superar rápidamente el problema de ANC. Entre otras medidas, decidimos probar soluciones de redes permanentes para la detección de fugas. Además de GUTERMANN hemos probado empresas de Alemania y el Reino Unido. En el proceso de toma de decisiones se tuvo en cuenta que para nuestra gran red es crucial operar de forma muy eficiente con un mínimo de trabajo alrededor del sistema. Decidimos proceder con GUTERMANN después de encontrarlos más efectivos y competentes, especialmente teniendo en cuenta los requisitos de escalabilidad para las grandes redes que tenemos.
Tuvimos 3 fases de instalación y hoy tenemos alrededor de 1100 puntos de medición cubriendo gran parte de Haifa. El retorno de la inversión de cada una de las instalaciones fue muy rápido, en tan sólo unos pocos meses. El sistema GUTERMANN es muy cómodo de operar, relativamente claro, y después de aprenderlo no requiere mucho tiempo de parte del operador. La ingeniera responsable del sistema en Haifa pasa poco tiempo todos los días, así que la mayor parte del día está disponible para manejar sus otras responsabilidades. En la actualidad, el ANC se sitúa en torno al 7-8% (mayormente administrativo) y el sistema GUTERMANN ha sido sin duda decisivo en este logro.
Stav Avraham,
Director de Operaciones, Mei Carmel (central de abastecimiento de agua de Haifa)
